Media komunikasi SMS saat ini memang cenderung sepi pengguna, saya sendiri termasuk user yang sudah jarang sekali menggunakan fasilitasi SMS. Dengan banyaknya aplikasi chat online yang ditawarkan, dan tentunya free, membuat user lebih memilih untuk menggunakan aplikasi chat online tersebut sebagai alat komunikasi sehari-hari. SMS Masih Dibutuhkan Sudah menjadi hal umum jika berkomunikasi melalui aplikasi chat online memilihi banyak sekali kelebihan dibandingkan dengan fasilitas SMS konvensional. Satu-satunya kelebihan SMS yang saat ini masih dirasakan, yakni tidak memerlukan koneksi internet. Dengan begitu, coverage jenis perangkat yang dapat menggunakan fasilitas SMS bisa lebih luas.